Como fazer pesquisa de palavra-chave de seu negócio?

pesquisa de palavras-chave

As técnicas de SEO, ou de busca por palavras-chaves, são cada vez mais importantes para ganhar relevância no meio digital. Principalmente nos buscadores, sendo que o seu principal objetivo é gerar tráfego e conversões para o site.

Vale lembrar que esses termos estratégicos, são os responsáveis por melhorar bastante o ranqueamento no Google. Ou seja, quanto mais acertados os termos utilizados, maiores as chances do seu negócio ser encontrado. Um dos elementos mais importantes é saber fazer pesquisa de palavras-chave de forma adequada.

Na hora de fazer a pesquisa de palavras-chave mais adequadas é essencial ficar sempre atendo às tendências e alterações de comportamento do cliente.

São esses fatores que determinam o quanto determinada palavra-chave é importante para você. Para isso, é fundamental levar em consideração alguns fatores, confira os mais importantes.

pesquisa de palavras-chave 2

Etapas importantes para selecionarfazer pesquisa de palavra-chave

Na hora de fazer pesquisa de palavra-chave para o seu negócio é necessário levar em considerações alguns pontos básicos. Eles irão definir o sucesso e a presença digital da empresa. Isso é fundamental para trazer tráfego orgânico para seu negócio!

No funil de vendas, em qual etapa a palavra-chave está inserida, no topo, no meio ou no fundo do funil? É importante ter isso em mente na hora pesquisar os melhores termos para o seu negócio.
Quais são os portais que ranqueiam para a palavra-chave e quais são as abordagens que esses sites fazem dela.

É importante pensar se a sua empresa poderá fazer uma ação melhor que a desses outros sites para que você realmente se destaque.
Qual a representação dela no mundo das buscas. Saber também qual o melhor conteúdo que pode ser elaborado para fazer um bom uso desses termos. É fundamental atender todas as expectativas das pessoas que a procuram na internet.

Analise sempre as oportunidades de cada uma das palavras-chaves, qual o seu nível de competitividade e também o seu potencial na hora de gerar conversões. Importante também saber se ela é efetiva na hora de gerar leads para a empresa.

Ferramentas para fazer pesquisa de palavra-chave para o seu negócio

Tendo esses pontos muito fortes em mente, é necessário começar a busca em si, e nesse momento existem ferramentas que ajudam os profissionais a analisarem se estão fazendo a escolha certa para o negócio ou não, e um dos mais conhecidos é a própria ferramenta do Google, o Planejamento de Palavras ou Google Keyword Planner.

No site, os interessados irão encontrar um bom panorama sobre cada termo que deseja adotar nos seus sites e portais. Por exemplo, volume de buscas, média de pesquisa mensal, e até mesmo tendências de palavras. Ou seja, aquelas que estão aumentando a sua relevância.

Uma dica para fazer pesquisa de palavras-chaves mais adequadas para o seu negócio é esquecer a antiga técnica de se utilizar de apenas uma palavra específica para uma página única. O fundamental hoje em dia é trabalhar sempre em cima de conteúdo. Usar tópicos variados contendo as palavras-chaves escolhidas. Tudo deve ser pensando por página, somente dessa maneira o site ganhará mais relevância para os buscadores.

Outra dica importante é sempre ficar de olho na concorrência e saber quais são os passos que elas estão fazendo. Para essa tarefa também existem boas ferramentas disponíveis como o SEMrush ou SimilarWeb. Eles são capazes de extrair os termos dos concorrentes.

Feito isso, o passo seguinte é separar em grupos semânticos. Depois,  fazer uma análise mais completa das suas oportunidades para a otimização dos sites.

Outras ferramentas que podem ser utilizadas pelos empreendedores na hora de escolher as palavras-chaves mais acertadas na hora de fazer o seu conteúdo são Übersuggest, KeywordTool.io, WordStream, Keyword Eye (básico), Keyword Revealer’s e o AdWords Search Terms.

Escolha palavras que estejam de acordo com a sua estratégia de marketing de conteúdo

É essencial que a estratégia de marketing de conteúdo esteja muito bem desejada, pois toda a sua busca por palavras-chaves para o seu negócio deve ter como base essas metas, como, por exemplo:

 

 

Posicionamento: Se o objetivo for posicionar a marca, empresa ou instituição, as palavras-chaves precisam estar de acordo com os serviços prestados por você, bem como demonstrar a sua autoridade como referência no assunto.
Tráfego: Se a prioridade for sites, blogs ou a geração de tráfego para a sua loja virtual, é necessário atrair a atenção das pessoas para acessarem esses sites, logo, muito provável que os termos que você irá utilizar na sua campanha seja diferente.
Prestadores de serviços: Nesse caso, o fundamental é a geração de leads, pois é através da coleta dessas informações que será possível estabelecer uma meta para as palavras-chaves.
Além desses pontos já citados, se você realmente quiser ter sucesso na sua campanha de SEO é fundamental conhecer profundamente o seu público-alvo, o que ele busca, os seus gostos e costumes, pois a sua meta deve ser de sempre ser relevante para essas pessoas, ou seja, são essas pessoas as responsáveis por fazer com que o seu negócio fique conhecido, e que o que você tem a oferecer seja consumido.

pesquisa de palavras-chave

 

Pesquisa de palavras-chave para o Google Adwords!

 

Para aquelas pessoas que desejam investir em uma estratégia de links patrocinados, é sempre bom analisar também o custo por clique de cada palavra, juntamente com a sua concorrência, pois dessa maneira você será capaz de criar campanhas muito mais eficientes com base nessas informações sobre as palavras-chaves escolhidas. Isso é fundamental para fazer melhores campanhas no Google Adwords!

 

Leia também: SEO para marketing digital, por onde começar?

 

Apesar das palavras mais caras, em vias de regra, serem as mais assertivas, o investimento nesse caso precisa ser maior. Além disso, o conteúdo precisa ser superior ao de outros sites que a utilizam.

O mais adequado, para empresas que tenham um orçamento mais limitado, é investir em palavras voltadas para o seu nicho específico, mesmo que a nível global o volume de buscas seja um pouco menor, pois isso fará com que os seus resultados sejam realmente efetivos.

Também é fundamental medir sempre os resultados das campanhas, eles serão sempre os principais guias para que as estratégias sejam alteradas, se necessário, e também fazer com que aquelas que estejam dando resultado sejam identificadas e se possível replicadas em outras semelhantes, tudo vai depender de cada pessoa.

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Agência de marketing, o que avaliar ao contratar?

Muitas pessoas ou empresas resolvem contratar uma Agência de marketing. Buscam com isso, facilitar os serviços, que normalmente não são poucos. Em alguns casos, além do objetivo da facilitação de tarefas, contratam por outro motivo. Querem contar com profissionais qualificados para propagar a imagem da empresa. Uma agência de marketing pode, por exemplo, oferecer ao seu cliente e a possibilidade de estratégias diferentes de propaganda ou ainda, auxiliar com relação às mídias digitais.
Essa contratação depende única e exclusivamente dos objetivos da empresa. Se o objetivo for apenas criar um slogan, um profissional da agência de marketing será suficiente.

 

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Leia também: Dicionário do Marketing Digital: Termos mais usados

O que se precisa saber com relação a contratar uma Agência de marketing

Apesar da agência de marketing ser muito positiva em um processo empresarial, se ela não for bem escolhida, pode trazer problemas.

Isso porque, é necessário que se perceba, em um primeiro momento, o conhecimento e a experiência que cada profissional da instituição tem. Para isso, deve-se solicitar trabalhos anteriores que a empresa já tenha feito. Isso porque, normalmente o valor cobrado para este tipo de serviço não é barato. Para que gere um resultado final positivo com relação ao custo benefício, é necessário que o trabalho seja bem feito.

Competência é fundamental!

Até porque, a Agência de marketing algumas vezes trabalha com determinadas especialidades e é preciso consulta-las antes de fechar negócio. Imagine que você precisa de um comercial para um canal de televisão famoso e pagou caro por isso. Então, a empresa te procura com o comercial pronto, mas afirma que não conseguiu nenhum contato para que ele fosse ao ar. Neste caso, um dos acordos foi descumprido, já que a Agência de marketing se comprometeu a fazer a divulgação. Porém, nesse meio tempo já se passaram dias e o seu intuito acaba não sendo concretizado.

Busca por referências

Uma característica importante com relação à Agência de marketing se encontra justamente nas referências que ela tem, assim, o causo anterior não terá chances de ocorrer. Quando a empresa trabalha com o marketing de instituições famosas, por exemplo, existem referências e provas de que o trabalho dela é bom, já que inclusive estas a contratam. Porém, é necessário tomar cuidado com a comprovação desta informação, uma vez que de nada adianta a empresa dizer que faz a publicidade de uma grande marca, se isto não for comprovado.

Como saber se ela fará o serviço como combinado?

A Agência de marketing precisa provar que sabe negociar. Isso porque, de nada adianta ela aceitar fazer o marketing de sua empresa sem nem ao menos conhecê-la ou fazer questionamentos sobre. Fica claro que, se uma instituição busca uma forma a mais para propagar sua marca através de uma agência de marketing é porque ou precisa de clientes.  Ou então, quer alcançar um número de vendas ainda maior. Ninguém procura novas estratégias de marketing se as velhas estão gerando resultados.

Ouvir é fundamental!

Portanto, é preciso que se perceba que a Agência de marketing precisa ouvir seu cliente, entender o que ele precisa e então elaborar a melhor forma para resolver este problema. Então, após a escolha feita, é importante que se combine como vai acontecer o pagamento pelo trabalho. Se for feito apenas após a finalização do produto, melhor, assim você pode observar se está de acordo com o combinado ou não e se não estiver, pedir alterações.

Como trabalha uma agência de marketing

Normalmente uma Agência de marketing trabalha da seguinte forma. Coleta as informações com seu cliente e produz os materiais. Então chama seu cliente para verificar se está de acordo com o que ele esperava. Só então a arte é finalizada, com impressão, postagem ou o que for necessário.
É necessário que a empresa fiscalize se as estratégias da Agência de marketing estão ou não surtindo efeito, já que, se não estiverem é preciso pedir alterações.

Algumas delas ainda trabalham com o marketing tradicional, o conhecido outbound marketing. Enquanto outras já utilizam o marketing atual, inbound marketing. Porém, por um ser atual e o outro tradicional, não significa que um seja melhor ou pior do que o outro. Tudo depende das necessidades da empresa naquele momento.

Tem mais alguma dúvida sobre a contratação de uma agência de marketing? Entre em contato conosco!

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Planejamento de conteúdo para afiliado, como criar o seu?

Planejamento de conteúdo para afiliado

É fato que o conteúdo de um site faz total diferença nas vendas. Daí vem a importância de um bom planejamento de conteúdo para afiliado. Isso já foi comprovado várias e várias vezes. É inegável que o conteúdo causa grande influência nas vendas como afiliado!

Caso você esteja com este pensamento em mente, de que ter conteúdo de qualidade faz toda a diferença para suas vendas, acredite, você está um bom trecho à frente de boa parte de seus concorrentes.

No entanto, produzir conteúdo de qualidade não é das tarefas mais fáceis. É necessário que você tenha um planejamento bem elaborado.  Isso, por que erros comuns cometidos logo no início da organização, podem arruinar todo o resto do processo. Tendo isso como base, vamos te dar algumas dicas de como fazer um planejamento de conteúdo para afiliado.

 

Primeiro de tudo, estabeleça objetivos e metas bem claros

Assim como qualquer planejamento, é preciso conhecer o processo. Em tudo que diz respeito a marketing digital, a estratégia que será usada no conteúdo para sites deve levar em consideração um cenário que seja realista. Mas que ao mesmo tempo, justifique o porquê desta estratégia estar sendo usada.

Para começar neste passo, você deve se fazer algumas simples perguntas, como:

O que você realmente tem como objetivo com afiliado?

Quais metas você espera bater em determinado período de tempo?

Partindo do princípio!

 

Geralmente, seus objetivos são algo mais literal, como por exemplo, aumentar o número de cliques em seus anúncios. Já as metas, são mais quantitativas, como por exemplo, aumentar em 25% o número de vendas de determinado produto em um certo período de tempo, ou qualquer outro exemplo que esteja relacionado com seus objetivos.

 

Procure definir KPIs e métricas para fazer um acompanhamento dos resultados obtidos a partir de seu planejamento de conteúdo

A grande questão neste tópico é…

Não adianta de nada você estabelecer grandes metas e objetivos, se você não faz um acompanhamento para poder mensurar os resultados obtidos a partir disso. Sendo assim, é de extrema importância que você tome medidas para acompanhar os seus resultados. Tudo isso, a partir da criação do seu planejamento.

Procure focar nos indicadores de maior importância para um afiliado. Geralmente, as suas vendas. Concentre-se em acompanhar também o número de clientes conseguidos através de seu conteúdo. Outro indicador é o número de cliques em seus anúncios, entre outras métricas.

Planejamento de conteúdo para afiliado

 

Leia mais em: 10 formas de ser um afiliado de sucesso

 

Planejamento de conteúdo para afiliado – Tenha sempre seu foco voltado para as pessoas

São elas que fazem a parte de maior importância para um afiliado, pois são elas que clicam em seus anúncios e que compram os produtos que você ofertou.

Você deve manter este pensamento em mente quando o assunto for o planejamento de seu conteúdo.

Neste ponto, você também deve se fazer algumas perguntas para si mesmo, como: Quais são as dúvidas mais comuns entre meus clientes? De alguma forma meu conteúdo poderá ajuda-los a resolver seus problemas? De alguma maneira meu site poderá auxiliar as pessoas a tomarem a decisão de comprar determinado produto de uma forma que ela se sinta com mais segurança?

 

No planejamento de conteúdo para afiliado, outras questões ainda devem ser desenvolvidas, no entanto, seu foco principal deve ser trabalhar em cima das pessoas, procurando meios de ajuda-las, e assim, consequentemente, fazer com que elas criem confiança em você e comprem os produtos que você anuncia.

Outro item a ser destacado é a linguagem que você utilizará em seu conteúdo. Procure sempre adaptar a forma que seu conteúdo é dirigido ao tipo de público para qual ele será direcionado, além de adaptar questões como o tamanho do texto, por exemplo.

Tenha cautela na hora de escolher suas palavras-chave

Este é mais um fato que está relacionado com a linha editorial de seu site. As palavras-chave tem uma extrema importância no conteúdo de seu site, pois são elas que irão definir o tema de seus materiais, e é por meio delas que seu público te encontrará na internet.

Além disso, elas são itens indispensáveis no que diz respeito ao SEO de seu site. Para escolher as palavras-chave ideais, utilize ferramentas como o Keyword Planner, e alie as palavras-chave que você mesmo pensou, e assim você terá as melhores escolhas para o nicho de mercado que você atua.

 

Leia mais em: SEO para afiliado, 5 regras básicas

 

Procure se organizar e criar um calendário editorial

O grande ponto aqui é a organização de seu tempo. Procure criar um cronograma, seja ele mensal ou semanal, tanto faz, o que importa é que você organize uma rotina para seu site.

Organize todas as atividades de sua página, como os temas que serão tratados, o formato do conteúdo que você publicará (texto, áudio, vídeo, etc.), as palavras-chave, e uma outra série de fatores presentes no seu conteúdo.

Fazer este cronograma de conteúdo para sua página pode parecer um pouco trabalhoso em um primeiro momento, no entanto, o retorno obtido a partir dele é recompensador.

Criando um planejamento de conteúdo para afiliado, com certeza você terá muito mais cliques em seus anúncios, se antecipando em relação a seus concorrentes e  oferecendo um conteúdo de qualidade a seu público.

Planejamento de conteúdo para afiliado

 

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5 erros na produção de conteúdo para seu negócio

erros na produção de conteúdo

Muitas pessoas que investem em marketing digital, não se preocupam com os erros na produção de conteúdo, e gastam boa parte de seu tempo preparando os recursos que serão usados, configurando sua página, divulgando sua fanpage e outras contas em redes sociais, etc. Isso com certeza é muito importante para uma campanha de sucesso.

No entanto, mais importante que isso, é o planejamento e a estratégia de conteúdo que será usado. Dedicar um bom tempo à produção de conteúdo, com certeza será mais valioso para você do que investir em coisas menos importantes.

Para começar a desenvolver sua estratégia de marketing, é essencial você se fazer algumas perguntas simples, como: Qual é o meu público alvo? Quais são minhas metas? Que tipo de conteúdo é mais interessante ao meu público-alvo e onde divulgar?

Após responder essas perguntas, você deve começar a desenvolver seu planejamento. Porém, é bastante comum nos depararmos com erros na produção de conteúdo, geralmente básicos e já em seu planejamento.

Confira abaixo, 5 erros na produção de conteúdo, muito cometidos no processo de criação!

erros na produção de conteúdo

Não produzir conteúdo relevante

Neste ponto, você deve novamente questionar a si mesmo: quais perguntas o público faz, que poderiam ser respondidas através do conteúdo? O processo de produção de conteúdo não deve ser óbvio, o que explica ser tão frequente encontrarmos erros na produção de conteúdo.

Por exemplo: Se você tem uma empresa de celulares, ficar escrevendo artigos técnicos sobre novas tecnologias que irão ser implantadas no processador do aparelho, só vão atrair pessoas especialistas na área e um ou outro interessado.

Do mesmo modo que isso acontece, escrever artigos com pouquíssima profundidade também será prejudicial a seu negócio. Por isso, após se fazer a pergunta citada acima, você deve iniciar a produção de seu conteúdo tomando como base a resposta obtida.

 

Saiba mais em: Como criar conteúdo que converte para sua empresa

 

Focar apenas em um tipo de conteúdo

Os textos são os meios mais comuns de conteúdo quando o assunto é marketing de conteúdo. No entanto, você não deve ficar somente preso a eles. Procure criar vídeos, imagens, áudios e outras formas de propagar seu conteúdo em meio ao público. Possibilidades é o que não falta na produção de conteúdo. Por isso, ser criativo pode ser um divisor de águas neste quesito.

 Não mensurar os resultados de seu conteúdo

Analisar o retorno que determinado conteúdo trouxe é fundamental para seu negócio. É essencial você estar ciente sobre o desempenho do seu conteúdo, quem está acessando e as taxas de conversão do mesmo. Analisando seus resultados, você tem a possibilidade de filtrar seus conteúdos e aplicar apenas os que trazem o retorno desejado.

 

erros na produção de conteúdo

 

Lembrar apenas do Google na produção de conteúdo

Muitos produtores de conteúdo esquecem de seus leitores durante a elaboração de um conteúdo, e isso é um dos principais erros na produção de conteúdo. Otimizar o SEO é de extrema importância, afinal, o seu público precisa te achar na internet.

No entanto, é mais importante ainda seus textos estarem direcionados para seus leitores, e não para os motores de busca. Por isso, é indicado que você produza seu conteúdo pensando em quem o irá ler, e após finalizado, otimize o SEO. Com isso, seu conteúdo ficará balanceado entre o SEO e os leitores.

 

Erros na produção de conteúdo: Copiar conteúdo dos outros

Plagiar conteúdo alheio, além de ser uma prática antiética, pode te render uma punição por parte do Google. Jamais copie conteúdo. Produza conteúdo original, de qualidade, ou contrate uma agência que faça isso por você. Mas nunca copie conteúdo de outros sites ou blogs.

 

Leia mais em: Vale a pena contratar uma agência de Marketing de Conteúdo?

 

Bom, você pôde observar neste artigo, que não é tão simples como parece produzir um conteúdo de qualidade e que erros na produção de conteúdo acontecem muito. Com essas dicas, ficou mais fácil perceber onde você está errando, ou mesmo, prevenir que você os cometa.

Para mais informações ou dúvidas, fale conosco!

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Como criar conteúdo que converte para sua empresa

criar conteúdo que converte

A criação de conteúdo tem como principal intuito aumentar as vendas, convencendo os usuários de que determinado serviço ou produto é o ideal para suprir suas necessidades. É desta forma que acontece o processo chamado de conversão. No entanto, nem sempre o processo se dá desta maneira. Em muitos dos casos, os visitantes fecham a página sem efetuar nenhuma compra, e isso faz com que a sua taxa de rejeição aumente, daí a importância de criar conteúdo que converte.

Na maioria das vezes que isto acontece, é comum culparmos, ou o público, ou a falta de qualidade do conteúdo. Porém, embora seja muito frustrante perder uma venda, culpar o público não irá fazer com que no próximo clique você venda algum produto.

Neste artigo iremos te dar algumas dicas de como criar conteúdo que converte vendas para sua empresa. Bom, vamos começar com uma simples pergunta.

criar conteúdo que converte

Quais são os principais aspectos que compõe um conteúdo que converte para sua empresa?

Cada post tem seu início com uma página em branco, em que você tem a missão de transformar aquilo em um conteúdo de qualidade, que atraia seus leitores. Podemos definir como conteúdo perfeito, aquele que consegue atrair os leitores durante a fase de descobertas que eles estão. Logo, é necessário você entender o caminho de seu público-alvo e ajuda-los a suprir suas necessidades com o produto ou serviço oferecido por você.

Nos últimos anos, o caminho até a compra do produto começava com uma simples pesquisa em motores de busca, como o Google. E devido a isso, é de extrema importância que você dedique uma boa parte de seu esforço para que seu conteúdo fique bem ranqueado nos mecanismos de busca.

Para isso, seu texto deve seguir alguns passos:

  • Um bom artigo tem que estar bem otimizado com suas palavras-chave, além de ter um call-to-action envolvente.
  • Após finalizar a pesquisa por palavras-chave boas, você deverá analisar quais são as principais necessidades a serem supridas de seus clientes, e depois você terá de procurar os termos mais usados pelos consumidores para procurar o que você está oferecendo.

  • O artigo deve ter uma oferta atraente, fazendo com que o consumidor sinta vontade de adquirir determinado produto, mostrando que o vendedor é de confiança, tornando a decisão de aceitar a oferta facilitada.
  • Oferecer um produto usando uma linguagem usada pelo público-alvo pode ser mais atrativo para eles do que um linguajar comum, por exemplo, o que traz maior possibilidade na hora da decisão da compra.
  • Para criar um conteúdo que converte, a clareza da proposta é algo extremamente importante. Vivemos em um tempo em que os clientes dedicam pouco tempo ás ofertas, e devido a isso, o seu artigo deve causar um choque instantâneo ao cliente, fazendo com que ele sinta vontade de comprar logo ao ver seu conteúdo.

Estes são alguns dos principais pontos para você criar conteúdo que converte para sua empresa. Quando mais clareza tiver em sua oferta, mais conversão ele trará para sua empresa. Como nos dias de hoje somos expostos a anúncios o tempo todo, boa parte deles acabam sendo ignorados. Sendo assim, é necessário encontrar outras maneiras de envolver os consumidores.

 

Saiba mais em: Estratégia de comunicação, sua marca tem uma?

 

Algumas dicas de títulos para criar conteúdo que converte para sua empresa

Para que você possa criar conteúdo que converte para sua empresa, é necessário que você tenha em mente que ao ler o seu conteúdo, os clientes pensarão: “Acabei de encontrar exatamente o que eu estava procurando! ”.

E para alcançar este ponto, é necessário que você planeje um título que chame a atenção do leitor, e que ao mesmo tempo, seja informativo sobre o que está sendo oferecido. Além disso, é preciso que o texto seja bem escrito, com uma história bem desenvolvida e com imagens que atraiam o leitor.

O título é um dos pontos mais importantes para a conversão, pois ele é o primeiro contato que o cliente tem com o produto ou serviço que esta sendo oferecido. O título interage com os crawlers dos motores de busca, além de fazer interação com usuários que não tem o hábito de ligar muito para ofertas. Ou seja, o título tem que atrair leitores para o site, então não devemos usar construções e palavras complicadas.

 

Leia também: Estratégias de marketing de conteúdo, como estabelecer as suas?

 

Como posso saber qual é o título ideal?

Procurem sempre pensar em cerca de 15 títulos. Desses 15, filtre apenas os 3 ou 5 melhores. Após isso, faça um teste nas redes sociais ou no e-mail marketing, e veja qual deles tem o melhor resultado.

Tenha sempre em mente que, o que você pensa sobre o conteúdo, não deve colidir com a opinião do seu público sobre o assunto. É sempre importante você efetuar vários testes, pois esse é o meio mais fácil para descobrir como alcançar seu público, desta maneira fica mais fácil criar conteúdo que converte.

criar conteúdo que converte

Como criar calls-to-action que convertem?

Um dos principais fatores na hora da decisão ser tomada pelo seu cliente é um call-to-action (CTA). Tenha sempre em mente que sem um CTA que chame a atenção do cliente, o seu conteúdo não passa de uma notícia, que serve apenas para propagar informações, e não para vender serviços ou produtos. O CTA representa a ação que você deseja que seu público faça após ler seu conteúdo, por isso, faça um bom planejamento de seu CTA.

Seu CTA tem que ser claro na hora de informar o público sobre o que deve ser feito neste momento, referindo-se a uma vontade ou necessidade e ofertando algum determinado valor.

 

A taxa de conversão de determinada empresa, possibilita o ajuste de estratégias de marketing de conteúdo de forma que ela traga mais retornos. É de grande importância que você tenha o controle de retornos de cada comprador, garantindo que não esteja saindo mais dinheiro do que entrando.

Um planejamento mal feito e erros cometidos podem atrapalhar a conversão de sua empresa. Títulos não apropriados e conteúdo mal feito fazem com que os clientes não confiem no vendedor.

Mesmo nos dias de hoje, onde as chamadas mídias visuais (Instagram, Snapchat), estejam em ascensão na internet, o texto ainda se mantem como o principal meio de conversão.

 

Agora que você sabe como criar conteúdo que converte vendas para sua empresa, ficou mais fácil pôr em prática. E aí, é só acompanhar os resultados. Possui alguma dúvida, sugestão ou crítica? Fale com a gente!

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Campanhas no facebook, 5 regras básicas para ter sucesso!

Campanhas no facebook

Atualmente, com a grande ascensão das redes sociais, como Facebook, Instagram, Twitter e diversas outras, elas acabaram por se tornar um dos melhores meios de atingir as pessoas com campanhas de marketing. Muitas vezes, campanhas no facebook podem trazer muito mais resultados que uma campanha em uma televisão, outdoor ou até mesmo jornal, se for bem planejada.

Além disso, fazer marketing no facebook não é algo caro, podendo ser feito por praticamente qualquer dono de negócios. A plataforma se torna ideal para campanhas de marketing devido as suas diversas dinâmicas e estratégias, a começar pelo fato de, por simplesmente estar presente no facebook, milhares de usuários já podem ter acesso a sua página.

Outro ponto a ser destacado quando o assunto é campanhas no facebook, é a impressão que sua empresa transmite aos usuários, passando a mensagem de uma empresa cativante e descontraída, que interage com seu público frequentemente.

É interessante que o conteúdo usado em sua página demonstre a identidade e intenção de sua empresa, com o intuito de situar o cliente sobre a sua posição quanto ao mercado. Procure também sempre anunciar seus serviços ou produtos, por meio de imagens, vídeos ou textos que façam com que o cliente sinta vontade de comprar o que foi oferecido.

Para isso, o facebook disponibiliza o recurso de organizar os eventos, podendo programar promoções ou eventos com o objetivo de atrair novos clientes para a sua página.

Neste artigo, separamos 5 dicas que, com certeza, irão te ajudar muito a fazer com que suas campanhas no facebook sejam mais eficientes. Confira a seguir:

Campanhas no facebook

Escolha um objetivo e trace um caminho até ele

O formato que você usará para anunciar seus serviços ou produtos vai depender de qual é o objetivo a ser alcançado com o mesmo. Caso você esteja iniciando suas atividades no facebook, é interessante que, antes de fazer qualquer anúncio, você execute um projeto para aumentar seu número de seguidores.

Afinal de contas, seu objetivo aqui é exibir seu conteúdo para os usuários, e quanto mais seguidores você tiver, consequentemente mais pessoas atingirá. Procure sempre investir em conteúdo de boa qualidade, pois ele fará com que você se torne uma autoridade no segmento em que atua, devido ao bom material publicado por você constantemente.

 

Leia mais em: Geração de conteúdo para Facebook, 5 regras gerais

Procure ser um amigo das plataformas móveis

Com a grande explosão dos smartphones, as pessoas estão conectadas a todo momento, seja em casa, no ônibus, na rua, no carro, absolutamente em todos os lugares as pessoas estão sabendo de tudo o que está acontecendo.

Para você tomar como parâmetro, hoje em dia, cerca de metade dos acessos ao facebook são feitos por dispositivos mobile. Por isso, toda vez que você for produzir conteúdo para campanhas no facebook, nunca se esqueça de verificar se o que você está produzindo se encaixa bem nas plataformas móveis, devido ao fato de boa parte do público que verá o anúncio estar acessando por um smartphone.

 

Crie uma equipe

Em toda a atividade que você realizar, ter o auxílio de outras pessoas é sempre algo bom, e isso se torna ainda melhor quando essa ajuda se dá por meio de pessoas capacitadas e que conhecem a área em que irá atuar.

E para isso, o facebook possibilita ao administrador adicionar outras pessoas para comandar a página com você. Procure sempre criar uma equipe capacitada, que conheça o meio, e que siga suas orientações.

Para possibilitar que novas pessoas te ajudem no gerenciamento da página, é muito simples. Basta você clicar na janela “gerenciamento de anúncios”, após isso, vá em “configurações”, seguido por “configurações de conta”. Depois, efetue a escolha do nível de acesso que a pessoa que você está adicionando terá, e para finalizar selecione “adicionar usuário”.

Vale lembrar que apenas seus amigos no facebook, ou quem possui um e-mail podem fazer parte de sua equipe.

Campanhas no facebook

Adicione imagens aos seus anúncios

Quando se trata de campanhas no facebook, é essencial a inserção de imagens nos anúncios.  Além das imagens chamarem mais a atenção dos usuários, elas também fazem com que os posts que contenham imagens sejam destacados em meio a um feed repleto de posts apenas com informações textuais.

No entanto, procure não usar a imagem gerada automaticamente pelo facebook. Procurem sempre por uma imagem que esteja relacionada com o conteúdo do post, e que ao mesmo tempo chame a atenção dos clientes para o seu produto ou atividade.

Ter um número decente de imagens auxilia seu anúncio a ser mais eficaz. O facebook possibilita a inserção de até seis imagens por post. Outro ponto que vale destacar, é a importância de você fazer uma análise e ver qual das imagens trouxe mais retorno para sua página, e a partir disso, você trabalhar da melhor forma possível com esta imagem.

 

Leia mais em: Gestão de redes sociais, como ter sucesso de verdade?

 

Campanhas no Facebook – Amplie a sua rede de amigos

A questão aqui é muito simples. Caso você não tenha nenhum curtidor em sua página, ninguém irá ver os seus anúncios. Agora, se você já tem um número considerável de curtidas, você ainda não pode se esquecer de prestar a atenção no alcance das suas postagens, pois apenas uma porcentagem de seus seguidores terá acesso a novas publicações.

Uma das inúmeras vantagens de fazer campanhas no facebook, é o fato de você poder promover anúncios para, além das pessoas que curtiram sua página, seus amigos, ou até mesmo pessoas que não tem nenhuma relação com a sua página.

Caso você opte pelas últimas opções, tenha sempre em mente que você estará à procura de clientes novos, e o conteúdo de sua página pode não ser tão atrativo para eles. Em meio a este processo de descoberta de novos clientes, o facebook informa o número de pessoas que você está alcançando para te auxiliar, deste modo, você tem a possibilidade de analisar quais públicos você está atingindo com seus anúncios.

 

Seguindo essas dicas, fica muito mais fácil realizar campanhas no Facebook mais atrativas e, consequentemente, melhores resultados. Ficou com alguma dúvida ou tem alguma sugestão? Entre em contato conosco!

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E-commerce de sucesso em 5 passos!

e-commerce de sucesso

O comércio digital está cada vez mais presente na vida das pessoas. São bilhões e bilhões de dólares movimentados todos os anos. Com isso, esta se mostra como uma estratégia altamente eficiente para dar escala ao processo de vendas de qualquer empresa. Mas como montar um e-commerce de sucesso?

Existem muitos fatores envolvidos. Mas para te ajudar, selecionei 5 passos que todos devem seguir!

 

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Montando um e-commerce de sucesso!

Passo 1: Planejamento

Como qualquer outro negócio um e-commerce requer investimentos e planejamento. O objetivo deste artigo não é planejar, mas identificar alguns passos essenciais para o sucesso do seu e-commerce.

Recomendo-lhe, pela minha própria experiência, que antes de ter seu e-commerce, avalie cuidadosamente seus objetivos e defina seu orçamento. Avalie seu produto, pesquise a concorrência e se possível teste-o. Alguns empreendedores confundem páginas na web com e-commerce e pior, acreditam que o e-commerce por si só traz resultados. Não é mais assim, se é que algum dia foi! Embora as vendas na Internet não parem de crescer no Brasil, segundo o Ebit, 70% dos e-commerce não tem nem 10 vendas por mês. São dados alarmantes!

Passo 2: Monte sua estrutura

Dentre toda estrutura necessária em qualquer negócio comum ao e-commerce, existem algumas especificidades:

1. Irá precisar de uma plataforma. Existem plataformas gratuitas e prontas para o uso. Sugiro uma plataforma paga e adaptada ao seu negócio, pensada por profissionais experientes e resultado de um estudo das suas aspirações e de sua realidade avaliadas num briefing.

2. Um gateway de pagamento (existem outras formas de receber pagamentos) para assegurar o pagamento de suas vendas.

3. Caso opte receber pagamentos na sua própria loja em parceria com a Cielo por exemplo (o que agiliza a venda), haverá a necessidade de garantir a segurança das informações cadastrais do seu cliente através de sistemas de segurança de proteção de dados (SSL).

Se quiser oferecer a opção de boleto como forma de pagamento, até a publicação deste artigo, apenas o Banco Itaú e o Banco Bradesco ofereciam este serviço de acordo com a legislação vigente, então uma boa alternativa é o Pag Seguro, embora as taxas sejam um pouco mais caras. 4. Parece óbvio, mas muitos nem se preocupam em escolher um bom domínio para seu e-commerce e nem registrar sua marca junto ao Inpi, mas são detalhes importantes e que lhe garantem que depois de todo esforço, tempo e investimento em sua marca, nenhum espertalhão a roube de você.

4. Atente-se que cada vez mais o acesso à internet se dá por smartphones e tabletes, e sendo assim é essencial que seu site de e-commerce seja responsivo, ou seja, se adeque ao instrumento usado para acessá-lo.

Passo 3 Conteúdo

Para ter um e-commerce de sucesso, conteúdo é fundamental! A Internet, os softwares e hardwares passam por uma evoçução constante. Deve ser ter cuidado com a escolha do tema no site. A apresentação do site deve ser clean, fácil e intuitiva. Estude cuidadosamente as cores do site, as fotos e arte que serão colocados. O conteúdo do site deve ser pensado em facilitar a compra, os botões CTA (call to action) devem estar visíveis e em lugares estratégicos. Informações insuficientes não ajudam, informações demais atrapalham. Pense bem no uso de plug-ins. As fotos são importantes na apresentação dos produtos, descrições detalhadas com palavras chaves também devem ser consideradas. Os vídeos cada vez mais desempenham papel principal no novo cenário do e-commerce. E pesquisas mostram que a gameficação de um site aumenta muito suas chances de sucesso. Nem todos os e-commerce se adequarão a esta novidade, mas devem ser levadas em consideração.

e-commerce de sucesso

Passo 4: Geração de Tráfego

Um e-commerce é uma vitrine aberta 24 horas por dia 7 dias por semana. O tráfego gerado no site pode vir de forma natural, orgânica ou pode ser impulsionada através de mecanismos de buscas como o Google. Estruturar o site de forma “amigável” a estes mecanismos requer um pouco mais de detalhes e que não é a finalidade deste artigo. Estruturas de apoio como blogs, páginas de captura, campanhas pagas e o uso de redes sociais também devem estar nos planos de quem abre um e-commerce. Campanhas de e-mail marketings devem ser avaliadas e o uso de ferramentas pensado. Existem muitas ferramentas de suporte ao Inbound marketing e que farão o seu e-commerce de sucesso!

Passo 5: Gerenciamento

Sabendo de todas estas coisas pense numa estrutura independente. Se você tem loja física e pensa em abrir uma loja virtual e usar as mesmas pessoas, o mesmo caixa, o mesmo estoque, penso que terás um grande problema pela frente. Pense seu e-commerce gerenciado por uma equipe própria, com estoque próprio, caixa próprio e integre as atividades voltadas no e-commerce racionalmente. Até a conclusão deste artigo participei de dois projetos distintos de e-commerce. Foi uma maratona, ainda mais para mim, que era totalmente analfabeto digital. Sou empreendedor, e se você assim como eu quer abrir um negócio digital, minha melhor dica é: estude, se aperfeiçoe e cerque-se de profissionais capazes e competentes para lhe auxiliar neste desafio. Falo mais sobre isso em meu blog, o psicovendas!
Sucesso!

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Como criar as melhores campanhas no Google Adwords!

Campanhas no google adwords

Caso você tenha criado seu blog e ainda não teve nenhuma visita, o primeiro passo para sair desta situação é criar campanhas no Google AdWords. Muitas pessoas veem o Google adwords como uma ferramenta muito complexa. E de fato, pode até parecer, no entanto, começar a usar o Google Adwords não é tarefa difícil.

Ainda que você esteja iniciando seu negócio e com o orçamento curto, o serviço do Adwords é um dos mais eficientes para conseguir mais visitantes para seu blog, e por isso, vale a pena investir na ferramenta. Neste artigo, iremos dar algumas dicas de como criar as melhores campanhas no Google Adwords.

 

Campanhas no google adwords

 

Iniciando Campanhas no Google Adwords

Um ponto importante a se destacar para quem está começando campanhas no Google Adwords, é o fato de que a taxonomia da ferramenta pode não ser tão facilmente compreendida para iniciantes. E para compreender o funcionamento, você deve saber que os anúncios são separados por campanhas, onde cada uma pode trazer diversos grupos de anúncios, o que é conhecido como AdGroups.

E cada um desses grupos tem a possibilidade de conter diversos anúncios e palavras-chave diferentes. Na maioria das vezes, é indicado guardar apenas um número não muito alto de grupos por campanha. No entanto, caso você tenha a intenção de botar em prática diversos anúncios para fazer testes sobre quais funcionam melhor, é recomendável usar mais grupos de anúncios.

Leia mais em: 5 dicas para ganhar mais com o Google Adsense

 

Definindo seu orçamento

Podemos afirmar que esta é uma das etapas mais importantes e de maior dificuldade de utilização de forma correta na ferramenta de campanhas no Google Adwords. É preciso que você fique sempre alerta para um aspecto: o orçamento para determinada companha envolve dois itens, que são o lance e o orçamento global diário.

O lance escolhido irá fazer com que você possa pagar a campanha por cliques, impressão ou conversão. Assim, o valor do seu lance nada mais é do que o valor máximo que você está disposto a pagar, e este valor irá ter influência sobre o ranking do anúncio. Neste ponto, você deve analisar seus objetivos e o quanto você tem disponível para gastar em sua campanha.

Procure fazer um cálculo de quanto você tem disponível para gastar em determinado mês, e divida este valor por 30, e assim, você irá ter o valor que deverá ser pago por dia. Vamos usar como exemplo uma campanha CPC(Custo por clique). Neste tipo de campanha, após receber uma determinada quantidade de cliques que batam o valor diário que você escolheu para o dia, o Google não irá mais mostrar seu anuncio até o próximo dia. Vale também ressaltar que você pode alterar estas indicações quando bem entender.

 

Escrevendo o seu anúncio

Após fazer todos os ajustes no que diz respeito a orçamento, chegamos no momento de produzir seu anúncio. Uma questão de extrema importância aqui, é não copiar ou reproduzir ideias de empresas concorrentes, pois caso você o faça, poderá receber punições por direitos autorais.

O Google Adwords te dá muitas possibilidades de trabalho. Comece escrevendo uma pequena manchete, com cerca de 30 caracteres. Após isso, crie mais duas linhas que descrevam a manchete, sempre com o pensamento de que você tem que atingir seu leitor de maneira que faça ele comprar seu produto.

Uma estratégia que costuma funcionar muito bem nas campanhas no Google Adwords, é a inserção de ofertas tentadoras, como grandes descontos, ou o famoso “pague um, leve dois”. Mas nunca se esqueça de ser cuidadoso, pois o Google aprova e policia rigorosamente os anúncios, então, a qualquer ação duvidosa, você pode estar sujeito a uma punição.

Escolhendo as palavras-chave

Após o anúncio em si, você deverá escolher suas palavras-chave. Na maioria das vezes, as corporações costumam usar as mesmas palavras-chave do SEO de seu blog. Logo, quanto mais usual for determinada frase ou termo, consequentemente maior será o número de visitas, ocasionando um aumento também na ocorrência para esta procura.

Caso as palavras-chave escolhidas por você forem mais estreitas, você terá menos visitas, no entanto, também terá menos concorrência. Sempre pense que, o fato de que para os termos de procura que tenham um tráfego pequeno, o Google não irá mostrar os anúncios na maioria dos lugares para os visitantes, porém você vai ser um dos poucos candidatos para este determinado termo. Fazendo, desta forma, com que você se aproxime dos clientes que estão à procura de seu segmento de mercado.

A própria ferramenta do Google Adwords, chamada de Keyword Planner, te oferece ajuda na escolha das palavras-chave, te apresentando um leque de opções de palavras que você talvez não tenha pensado. E além disso, o Keyword Planner faz uma estimativa de quantas visitas as palavras propostas irão gerar, além do nível de concorrência que será proporcionado.

 

Leia mais em: Como analisar os dados do Google Analytics corretamente? 

 

Acompanhando seu desempenho

Após todo o processo de criação de um anúncio, você terá a possibilidade de acompanhar o desempenho do anúncio criado anteriormente. O Google Adwords exibe ao usuário um gráfico detalhado com tudo sobre o anúncio publicado. Além disso, o Adwords ainda te situa sobre a situação das palavras-chave, mostrando como elas estão atuando.

Campanhas no google adwords

 

Refinando seus anúncios

Quando o assunto é Google Adwords, o trabalho nunca acaba. Por exemplo, um anúncio que funcionou muito bem no mês passado, pode não estar trazendo os resultados desejados neste momento. Isso pode ser ocasionado pela auditoria do Google sobre sua qualidade, ou até mesmo por um concorrente que está oferendo serviços ou produtos melhores que os seus, de forma mais atrativa.

Sendo assim, esteja sempre de olho em seus anúncios ativos, acompanhando quais deles estão dando retorno e quais estão sendo inúteis, e quando for necessário, aumente seus lances. Tire os anúncios que não são eficientes do ar e altere-os completamente na parte textual, para ver se ele traz mais cliques. Caso isso não funcione, continue tentando otimizar o anúncio, alterando outras características ou melhorando-as.

 

Seguindo esses passos, se torna muito mais fácil criar as melhores campanhas no Google Adwords. Agora que você aprendeu, é hora de pôr em prática! Surgiu alguma dúvida ou sugestão? Fale conosco!

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Gestão de redes sociais, como ter sucesso de verdade?

gestão de redes sociais

Caso você seja dono de um negócio, está procurando novas formas de atingir seu público, e ainda não usa as redes sociais, você deve começar agora a gerir as mídias sociais de sua empresa. Neste artigo, iremos falar sobre as vantagens de atuar nessa extensa rede de contato, e por que você deve entrar nela, além de te dar algumas dicas de como obter sucesso usando a gestão de redes sociais.

Para começarmos a compreender a relevância das redes sociais na sociedade em si atualmente, devemos analisar o quão presente elas estão na vida das pessoas. Estima-se que cerca de 85 milhões de pessoas no Brasil estão conectadas ás redes sociais, como o Facebook, Twitter, Instagram, Google +, etc. No entanto, o simples fato de ter muita gente conectada na rede, não significa que basta você criar uma página e pronto, você terá um meio de comunicação estabelecido com seus clientes.

 

Como começar a gerenciar nas redes sociais?

Para iniciar seu trabalho na gestão de redes sociais, é preciso antes fazer uma análise, procurando entender a relação que as pessoas terão com a sua marca nos meios digitais. Nos dias de hoje, cada vez mais o relacionamento com o cliente vem se tornando mais importante, ou seja, não basta apenas você anunciar seu produto, seja na rádio ou na tv. É necessário você estabelecer uma relação com seu público, e neste ponto, uma boa gestão de redes sociais te dão grande vantagem.

Nas mídias sociais você tem possibilidade de estar sempre se atualizando às novas tendências, além de poder estabelecer um diálogo constante com as pessoas, o que é muito importante para conquistar clientes de confiança. Com todas opções de lojas e fornecedores de serviços, sejam eles online ou físicos, os clientes prezam muito pelo bom atendimento. E manter uma relação com eles, por meio das redes sociais, pode ser algo fundamental.

 

Para começar sua caminhada nas redes sociais você deve antes se perguntar: Em qual rede social minha empresa deverá atuar?

Não existe um passo-a-passo com uma receita que sempre dará certo neste caso. Para algumas empresas, determinadas redes sociais funcionam, já para outras, isso não acontece. Como exemplo, o Facebook é uma ferramenta para interação com os amigos. Logo, se o que você procura é uma rede social com mais entretenimento, onde você possa exibir as vantagens de seus serviços ou produto, além de ser uma ótima ferramenta para se relacionar com seus clientes, esta é a rede social certa.

Podemos citar como outro exemplo o Linkdln, que nada mais é que uma rede social que tem como foco os relacionamentos profissionais, logo, se seu nicho de mercado for algo relacionado com evolução profissional, esta é uma boa opção para você começar suas atividades online. Ainda temos o Instagram, que é um ótimo lugar para você expor seus produtos por meio de imagens e alguns curtos vídeos.

 

Leia mais em: Estratégia de comunicação, sua marca tem uma?

 

Gestão de redes sociais

É de extrema importância você ter em mente, que as mídias sociais são uma parte do que é conhecido como marketing de conteúdo. O marketing de conteúdo nada mais é do que um conjunto de estratégias e ações que tem como intuito, atingir as pessoas com conteúdo de qualidade, criando assim uma reputação. Logo, as redes sociais devem servir para você expor seu conteúdo, seja ele textual, por meio de imagens, ou até mesmo por vídeos.

É fundamental você não apenas estar ali presente na rede social, mas também, postando novos conteúdos frequentemente, interagindo com seu público, fazendo com que mais pessoas notem a sua marca, e aí entra a gestão de redes sociais.

 

Benefícios das mídias sociais para as empresas

Outra vantagem que elas oferecem, é o fato de servirem como um meio de você analisar seus resultados, mensurando a satisfação de seus clientes. Além de também valer para obter o interesse e descobrir insights com o objetivo de efetuar uma melhora nos seus produtos e serviços.

Outro item a ser destacado aqui, é o fato de as redes sociais serem pontos cruciais para a sua marca no que diz respeito ao ranqueamento nos mecanismos de busca. Ou seja, empresas que tem um bom tráfego em suas páginas nas redes sociais, tendem a ter seu conteúdo mais visto, e consequentemente, estarão melhores ranqueados nos motores de busca, como o Google.

Vamos citar um exemplo: Vamos supor que você criou um artigo sobre determinado assunto, e o publicou em seu facebook. Assim, mais pessoas leram o conteúdo, compartilharam e comentaram, e com isso, mais e mais pessoas podem ver e ter acesso a seu artigo, tendo assim mais pessoas atingidas. Dessa forma, ainda vai fazer com que você estreite seus laços com seus clientes, e mostrará ao Google que seu conteúdo é de qualidade, pois várias pessoas estão vendo ele.

 

gestão de redes sociais

 

Leia mais em: Geração de conteúdo para Facebook, 5 regras gerais

 

Dicas de como obter sucesso na gestão de redes sociais

Crie conteúdo relevante

É de extrema importância, como já foi citado acima, que o conteúdo produzido por você seja de boa qualidade. Procure sempre ser original quando for produzir algum conteúdo. Tente pensar com sob o ponto de vista do cliente. Tenha em mente o seguinte pensamento: “Se eu fosse um cliente, e estivesse lendo isso, eu me sentiria interessado em comprar este serviço ou produto?”.

 

Trace objetivos

Tenha um planejamento em relação a quais redes sociais você estará presente, e qual seu objetivo em cada uma delas. Procure adaptar seu conteúdo para cada rede social, assim você atingirá de uma forma mais impactante seu público.

 

Monitore

Esteja sempre interagindo com seu público, monitorando a situação de sua página constantemente. Procure não demorar a responder dúvidas de seus clientes. E além disso, procure iniciar diálogos com eles, como por exemplo, pedindo se ele gostou de determinado produto ou serviço.

 

Mensure resultados

De início, você não deve se preocupar com os retornos financeiros que as redes sociais trarão, mas sim em estabelecer uma boa relação com seus clientes, interagindo frequentemente. Faça uma análise de quantas pessoas compraram seus produtos a partir das redes sociais, ou quantas delas elogiaram seus produtos.

 

Acompanhe de perto os resultados de sua gestão de redes sociais

Esteja sempre a par do andamento de suas redes sociais. Procure sempre otimizá-las de acordo com os resultados obtidos anteriormente. Faça uma análise sobre quais ações trouxeram mais retorno, e trabalhe em cima disso, otimizando as ações que não foram tão úteis.

 

gestão de redes sociais

 

Gestão de redes sociais é um assunto muito interessante, não é mesmo? E todos nós estamos diariamente lidando com isso, por esse motivo, precisamos estar atualizados sobre a melhor forma de atrair e manter os clientes. Tem alguma dúvida, sugestão ou mesmo crítica? Entre em contato conosco!

 

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10 erros de e-mail marketing que você pode estar cometendo.

erros de e-mail marketing

Atualmente vivemos na era digital, ou seja, praticamente todas as pessoas estão conectadas à rede quase que integralmente. Por isso, o mercado online vem se expandindo cada vez mais e tornando-se, assim, mais competitivo. A briga por novos clientes acontece por meio de campanhas de marketing digital, e um exemplo disso é o e-mail marketing. O e-mail marketing tem como grande vantagem a interação com o cliente, criando um relacionamento e comunicação com o seu público. Além disso, o e-mail marketing é ótimo para quem está começando suas atividades online, pois seu custo de execução não é alto, além de ser muito simples de se executar. No entanto, isso faz com que ocorram vários erros de e-mail marketing, o que pode acabar manchando a reputação de sua empresa, além de minar os possíveis resultados de sua campanha.

 

O e-mail marketing

Toda vez que um cliente recebe uma nova mensagem em sua caixa de entrada, ele se lembra de sua empresa, e com isso, você pode ir aprofundando a relação com os clientes. Em um mercado tão disputado como esse, isso pode fazer toda a diferença, pois assim você estará ganhando a confiança de novos clientes. Partindo desse princípio, você pode mensurar seus retornos, analisando suas ações, e trabalhar em cima disso para otimizar suas campanhas.

Além de ser uma maneira rápida e eficaz de se conectar com seu público, o e-mail marketing possibilita a você responder seus clientes com mais rapidez, tendo assim resultados instantâneos. Ao utilizar estas ferramentas, você usufrui de diversos benefícios, como:

  1. Personalização – A mensagem a ser enviada pode ser completamente alterada com todas as informações do cliente;

2. Mensuração – Você pode acompanhar os resultados de suas ações instantaneamente;

3. Interatividade – Seus clientes conseguem interagir com você a hora que quiserem;

4. Proatividade – Em vez de ficar parado esperando interesse espontâneo de clientes, a empresa pode identificar seu público e trabalhar de acordo com o interesse dele;

5. Segmentação – Você tem a possibilidade de segmentar as mensagens, separando por cidade, idade, sexo etc.;

As ações de e-mail marketing, para muitas pessoas, significam apenas o interesse na venda. No entanto, ela possui várias outras vertentes de comunicação, e algumas delas podem não estar relacionadas a vendas. Aliás, podem ajudar no objetivo dos clientes, aplicando-se de outras formas, assim como nos seguintes exemplos:

erros de e-mail marketing

 

Leia mais em: Estratégias de Marketing de Conteúdo, como estabelecer as suas?

 

Formatos de e-mails marketing

Comerciais

Podemos definir este tipo de e-mail marketing como sendo o mais objetivo, onde, na maioria das vezes, é voltado para o comércio online, e quase sempre exibe mensagens claras e objetivas, fazendo com que o cliente saiba logo do que a mensagem se trata.

Você pode usar este tipo de e-mail para fazer com que o público conheça suas ofertas, de uma forma rápida e eficaz. É interessante preparar um layout para este tipo de e-mail, pois assim, o cliente será impactado instantaneamente com sua oferta, prendendo, desta forma, sua atenção ao que foi mostrado.

 

Newsletters

Os Newsletters nada mais são do que e-mails que tem como intuito informar os clientes, com o objetivo de estreitar a relação entre o público e a empresa, criando um relacionamento bom entre ambos. É de extrema importância que neste tipo de e-mail existam conteúdos de qualidade, e que chame a atenção do cliente ao mesmo tempo, procurando fazer com que a pessoa que leu seu conteúdo se sinta interessada em clicar no anúncio e adquirir seu produto.

Transacional ou de serviço

Este tipo de e-mail se difere do comercial devido ao fato de ele não agir de maneira massificada, e sim de se tratar de mensagens exclusivas, que foram elaboradas para cada contato de sua empresa. O e-mail Transicional, muitas vezes é enviado automaticamente, fazendo com que todo o processo de atendimento ao cliente seja feito de maneira mais ágil. Em grande parte das vezes, o e-mail de serviço é usado por sites de comércio online, enviando mensagens de confirmações de ações que o usuário efetuou no site, o que causa uma impressão de segurança e respeito que a loja tem, no que diz respeito a seus clientes.

 

Leia mais em: Comportamento do cliente, um guia completo

 

Erros de e-mail marketing comuns

Partindo de todas essas informações citadas acima, confira a seguir,  os 10 erros de e-mail marketing cometidos frequentemente e que podem manchar sua reputação:

 

Escolha de uma plataforma não adequada

Para que a comunicação entre empresa e cliente seja feita de uma maneira correta, é necessária a utilização de uma plataforma adequada, que envie frequentemente mensagens a seus clientes, garantindo uma taxa de envios decente, e, ao mesmo tempo, envie para uma grande quantidade de destinatários as mensagens.

 

Escrita

É de extrema importância você revisar sua escrita antes do envio. Ao mostrar palavras escritas da maneira errada, ou frases sem sentido, estará causando uma péssima impressão para seu público. Procure ferramentas que façam a revisão de seus e-mails.

 

Cancelar a inscrição

Procure dar ao leitor, a chance de ele não receber mais os e-mail, caso ele queira, e com isso, você irá filtrar seu público, enviando suas mensagens apenas para quem está interessado. Ficar mandando e-mails incansavelmente sem o interesse do cliente pode causar uma má impressão.

erros de e-mail marketing

 

Links

Sempre certifique-se de que os links inseridos por você no e-mail estão funcionando. Sempre disponibilize links de suas redes sociais e seu blog nos e-mails, pois assim, o cliente poderá continuar te acompanhando não apenas pelos e-mails.

 

Formatação

Um dos grandes erros de e-mail marketing cometidos, é não se integrar às circunstâncias. Procure adaptar suas mensagens para as mais diferentes plataformas, de modo que elas fiquem acessíveis tanto em computadores, como em dispositivos mobile.

 

Muita informação

O conteúdo do e-mail deve ser claro e objetivo. Evite escrever muito no conteúdo de seu e-mail, pois assim, é possível que você enjoe o leitor com tanto conteúdo, fazendo-o perder o interesse.

Grande frequência

Procure encontrar uma frequência adequada para efetuar o envio das mensagens, pois caso você envie uma quantidade muito grande de e-mails, você poderá ser marcado como spam.

 

A primeira impressão

Muitas empresas enviam e-mails com nomes complexos ou mesmo termos técnicos. Envie apenas com o nome de sua empresa, sendo claro e direto, e evite mais um dos erros de e-mail marketing.

 

Direto ao ponto

O assunto da mensagem deve ser o mais direto possível, fazendo com que o cliente entenda do que se trata só de bater o olho. Sem tornar repetitivo e, ao mesmo tempo, despertando o interesse do cliente.

 

Aprenda com seus erros

Analise suas ações e veja quais deram certo e quais deram errado, e procure trabalhar para a modificação e correção das suas condutas.

 

Nesse artigo, abordamos informações sobre o e-mail marketing, além de alertar a cerca dos 10 erros de e-mail marketing mais comuns (e que você também pode estar cometendo, mas agora não cometerá mais.) Quer mais informações? Possui dúvidas? Fale com a gente!

 

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